10、其他不符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的情形。
對交易違法車輛的,二手車交易市場應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任和其它相應(yīng)的法律責(zé)任。
第二十九條 二手車交易市場應(yīng)建立完整的二手車交易檔案,保存期限不少于3年。檔案內(nèi)容包括:
1、二手車買賣合同原件;
2、《開具二手車銷售統(tǒng)一發(fā)票申請表》;
3、買賣雙方身份證明復(fù)印件;
4、委托代理人身份證明復(fù)印件;
5、按規(guī)定要求的其它材料。
第三十條 二手車交易市場應(yīng)建立消費者投訴受理制度,并設(shè)有投訴接待處理和交易糾紛調(diào)解的部門,及時受理并妥善處理消費者的投訴,切實維護消費者合法權(quán)益。
第三十一條 二手車交易市場應(yīng)創(chuàng)造條件,通過增設(shè)二手車金融、保險、維修、整備,以及餐飲等綜合配套服務(wù)功能,提升駐場二手車經(jīng)銷商和二手車消費者在買車賣車過程中的體驗度。
第三章 二手車經(jīng)營主體
第三十二條 二手車經(jīng)營主體可自愿加入行業(yè)協(xié)會,遵守行業(yè)有關(guān)規(guī)定,加強自律管理,參加行業(yè)協(xié)會組織的專業(yè)技能等相關(guān)培訓(xùn)。
第三十三條 二手車經(jīng)營主體從事二手車交易及相關(guān)經(jīng)營服務(wù)活動,應(yīng)自覺遵循誠實、守信、公平、公開原則,遵守社會公認的商業(yè)道德,嚴(yán)禁欺行霸市、強買強賣、弄虛作假、惡意串通、敲詐勒索等違法行為。
第三十四條 二手車經(jīng)營主體應(yīng)做到證照齊全有效,并在經(jīng)營場所顯著位置懸掛營業(yè)執(zhí)照、從業(yè)人員照片和工號等。其中:二手車經(jīng)紀(jì)公司經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備二手車經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資質(zhì);二手車拍賣公司從業(yè)人員應(yīng)具備拍賣從業(yè)人員資質(zhì)或拍賣師資質(zhì)。
第三十五條 二手車經(jīng)營主體應(yīng)建立公示制度,內(nèi)容包括:交易規(guī)則和流程、所需材料,服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn),投訴電話和受理部門,以及其它需要公示的相關(guān)內(nèi)容。
第三十六條 二手車經(jīng)營主體開展二手車交易活動,應(yīng)簽訂交易合同,明確相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù),以及應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,并確保交易合同體現(xiàn)買賣雙方的真實意愿,由雙方當(dāng)事人或具法律效力的委托代理人本人到場簽字,承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第三十七條 二手車經(jīng)營主體辦理或代理二手車交易登記業(yè)務(wù),應(yīng)運用上海二手車交易登記服務(wù)監(jiān)管平臺“實名認證和交易申報”APP終端,采集買賣雙方人像和身份證明、車輛登記證和行駛證、交易當(dāng)事人手機號碼等相關(guān)信息,并通過手機驗證碼確認。
第三十八條 二手車經(jīng)營主體如違反本規(guī)范第二十七條,交易違法車輛的,應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任和其它相應(yīng)的法律責(zé)任。如故意造假、隱瞞車輛缺陷,或以欺騙手段促成二手車交易的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并按相關(guān)規(guī)定進行經(jīng)濟賠償。